Darstellung von Präferenzen.

Präferenzmatrix

Um die Gewichtung einzelner Kriterien festzulegen. Nehmen wir an, wir wollen ein Auto kaufen. Es gibt eine grössere Anzahl an Kriterien und es ist zu entscheiden, welches am meisten gewichtet. Setzen wir folgende Präferenzmatrix ein:

Interpretation der Präferenzmatrix

Nach der Befragung des Anwenders sind wir zum Schluss gekommen, dass das wichtigste Kriterium mit 22,22% das Vorhandensein einer Anhängekupplung über drei Tonnen ist. Nicht relevant ist das Vorhandensein einer Klimaanlage.

Anleitung zur Erstellung einer Präferenzmatrix

• In der Spalte Zielgruppen werden die zu bewertenden Kriterien aufgelistet.
• In der rechts davon stehenden Spalte werden die Kriterien mit fortlaufenden Buchstaben versehen
• In den Spalten 1-8 werden immer zwei Kriterien miteinander verglichen.
  - Spalte 1 vergleicht Anhängekupplung mit Klimaanlage. A ist wichtiger gewichtet.
  - Spalte 2 vergleicht Anhängekupplung mit Navigationssystem. A ist wichtiger gewichtet.
  - Etwas weiter unten, Spalte 3 vergleicht 7-Sitzplätze mit Geringer Kraftstoffverbrauch. E ist wichtiger gewichtet.
• In der Spalte n werden alle Nennungen Zusammengezählt. Also für die Zeile D ergibt dies aufwärts zwei und abwärts drei, total fünf Nennungen.
• Die Spalte n wird in der Zeile Total zusammengezählt.
• In der Spalte % werden die Prozentualen Anteile von n berechnet. (100/36*n).
• In einer neuen Tabelle können nun die Zielgruppen nach prozentualem Anteil sortiert werden.